Přidáno před 20 hodinami

Specialista/ka technické podpory - Helpdesk

Plat neuveden
  • Firma:

    Medical Systems a.s. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Kotkova 384/4, Ostrava - Vítkovice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:pracovník help desku, is/it: správa systémů a hw, zákaznický servis

Co říká Medical Systems a.s. o pozici

Hledáme nového kolegu či kolegyni do zaběhnutého a přátelského týmu v IT - Helpdesk podpory! Nebojíte se komunikovat s lidmi a IT prostředí Vám není cizí? Máte rádi výzvy, umíte se aktivně podílet na řešení problémů a máte technické myšlení? Aktuálně rozšiřujeme náš tým helpdesku a hledáme kolegu, který si vezme na starost řešení incidentů a požadavků a zapojí se i do spolupráce s dalšími týmy. Zaujalo vás to? Pak možná hledáme právě vás!

Společnost Medical Systems a.s. je dceřinou společnost AGEL a.s. - největšího soukromého poskytovatele zdravotní péče ve střední Evropě. Společnost se dlouhodobě orientuje na vývoj systémů, aplikací a poskytování IT služeb klientům v oblasti zdravotnictví a zdravotních pojišťoven. Nosným produktem společnosti Medical Systems a.s. je Integrovaný Klinický Informační Systém IKIS®, který při řízení provozu nemocnic na území České republiky využívá více než 14 tis. uživatelů.

Co Tě u nás čeká:

  • každodenní komunikace (telefonicky, e-mailem) a podpora uživatelů našich aplikací
  • úzká spolupráce s týmy konzultantů, vývojářů a systémových administrátorů
  • vedení evidence klientských požadavků ve formě tiketů
  • proaktivní zachytávání problémů v našich aplikacích
  • po zaškolení provádění drobných úprav systému, aktivní účast při řešení požadavků
  • administrativa spojena s provozem

Co bude tvou výhodou:

  • Výborné komunikační dovednosti – slovem i písemně
  • Logické uvažování, schopnost diagnostikovat příčinu problému
  • vstřícnost a profesionalita v komunikaci se zákazníky
  • oceníme zkušenosti ze zákaznické linky či Helpdesku
  • pozitivní vztah k IT a obecnou orientaci v IT sektoru
  • schopnost pracovat v týmu, ale také individuálně řešit problémy
  • ochota učit se

Hledáme především samostatného a proaktivního člověka, rádi Tě vše naučíme!

Co nabízíme:

  • pestrou práci v IT zaměřenou na neustále se rozvíjející oblast zdravotnictví
  • stabilní práci za odpovídající mzdu
  • možnost seberealizace a dalšího karierního růstu
  • směny v rozmezí 7-16hod dle domluvy
  • v neposlední řadě přátelský tým a pozitivní atmosféru

Benefity:

  • 5 týdnů dovolené + 3 dny placeného pracovního volna
  • možnost home office dva dny v týdnu
  • paušální příspěvek na stravování
  • příspěvek na životní nebo penzijní připojištění, a to do výše 12 000,- Kč ročně na každé z nich
  • Cafeteria ve výši 3 000 Kč ročně
  • Multisport kartu za 570 Kč měsíčně

a další slevy platné pro skupinu AGEL v oblasti zdraví, volného času, dovolené, domácích mazlíčků, pojištění až po nákup vozů aj.

Kontaktní údaje

Gabriela Vyková

Medical Systems a.s.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Ostrava jako Pracovník help desku nebo v oborech IS/IT: Správa systémů a HW, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.