Sales Operations Coordinator - brigáda

Potřebujeme uvolnit seniornímu obchodu ruce od základního lead triage, dohledávání kontaktů a jednoduchých případů. Vaše práce bude první profesionální vstup: rychle poznat domácnost, SMB a B2B, standardní případ dotáhnout a složitější předat obchodníkovi tak, aby mohl rovnou jednat.

Co budete dělat

• Přijímat a třídit nové poptávky a u každé určovat segment, ownera a další krok.
• Samostatně řešit jasné standardní případy domácností a jednoduchých SMB v připravených budovách podle schválených pravidel.
• Složitější SMB a B2B předávat obchodníkovi s úplným kontextem, ne jen přeposlaným e-mailem.
• Připravovat veřejný research pro akvizice: firmy, budovy, stakeholder role, LinkedIn a zdroje kontaktů.
• Držet CRM/4me pořádek, follow-upy, duplicity a meeting briefy.
• Hlídat týmovou quality gate: kritická SLA v 4me, včasné workflow úkoly, zapsané blokéry a úplné handoffy.
• Telefonovat a psát první kontakt; nejde o čistě administrativní roli.
• Pomáhat zlepšovat šablony, checklisty a budoucí automatizace.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Velmi dobrou češtinu, klidnou telefonickou komunikaci a schopnost napsat krátkou použitelnou zprávu.
• Pořádek v CRM, datech a follow-upech.
• Schopnost dohledat veřejné informace na LinkedInu a webu a uvést zdroj.
• Praktickou práci s Google Sheets a digitálními nástroji.
• Úsudek: poznat, co můžeš vyřešit sám/sama a co musí převzít obchodník nebo technický tým.
• Ownership: nenechat věc zapadnout a včas říct, co chybí.
• Schopnost použít AI jako pomocníka a ověřit její výstup.

Výhodou bude, pokud budete umět

• Praxe ze Sales Ops, Inside Sales, customer care, lead generation nebo obchodní asistence.
• Zkušenost s LinkedIn Sales Navigator, CRM/helpdeskem nebo B2B službami.
• Základní orientace v telekomunikacích, internetu pro firmy nebo správě budov
• Angličtina pro research a základní komunikaci

Co vám můžeme nabídnout

• Reálnou práci na pomezí zákaznického vstupu, obchodu, dat a automatizace.
• Přímé učení od lidí, kteří staví obchod, síť a firemní procesy v praxi.
• Možnost růstu do Senior Sales Ops, SDR, Account Executive nebo RevOps podle doložených výsledků.
• K tomu týmový podíl na Sales Ops poolu z dokončených obchodů. Pool vzniká jen při splnění SLA, workflow, CRM/4me a kvalitního handoffu; nejde o osobní revenue target

Jak probíhá výběr

1. Pošlete CV
2. Dostanete krátký domácí úkol.
3. Dáme si krátký online call.
4. Proběhne užší výběr.
5. Potkáme se na hlavním pohovoru.
6. Proběhne krátké setkání s budoucím kolegou nebo kolegy. Pokud si sedneme, následuje nabídka a domluva nástupu.
7. Po nástupu následuje validace ve zkušební době podle plánu 30/60/90 dní

Jak se přihlásit

1. Pošlete CV
2. Přidejte krátké shrnutí relevantní zkušenosti a možný termín nástupu.
3. Uveďte Google e-mail pro sdílení podkladů v dalších krocích.